按照深圳巨災保險條款，因暴雨等巨災情況導致人員死亡事件，每人將賠付限額25萬元，親屬安置每人賠付限額2萬元，據初步估算，因此次暴雨災害造成的人員傷亡最高可能賠付275萬余元。
涉及人員傷亡的意外險及責任險、相關財產損失等承保及預期理賠情況正在統計過程中。
深圳保監局提醒廣大市民，深圳市巨災救助保險為全體市民提供巨災風險保障，承保暴雨、雷擊、地陷、滑坡、泥石流等15種自然災害導致的人身傷亡。
“只要是此次暴雨導致的人身傷亡，深圳的巨災保險賠付都可以覆蓋。”深圳銀保監局的相關負責人表示。
對于巨災導致的人身傷亡事故，在經民政部門確認后，承保公司即可支付相關救助款。理賠具體流程如下：事故發生后，各區（新區）街道辦事處、受害方或救助權利請求人均可直接撥打24小時免費服務電話95518報案，告知事故發生時間、地點、事故經過、人員傷亡及聯系方式等；各區（新區）街道辦事處向承保公司提供事故證明，受害方或救助權利請求人在承保公司的協助指引下，根據不同情況提供醫療單據及票據、傷殘等級證明、死亡證明等索賠單證；承保公司根據單證出具救助確認函，提交給各區（新區）民政部門、受害方或救助權利請求人進行確認后，立即支付相關救助款。
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遇到洪水該怎么辦？
（一）洪水來臨前的準備
洪水到來之前，要盡量做好相應的準備。
1.根據當地電視、廣播等媒體提供的洪水信息，結合自己所處的位置和條件，冷靜地選擇最佳路線撤離，避免出現“人未走水先到”的被動局面。
2.認清路標，明確撤離的路線和目的地，避免因為驚慌而走錯路。
3.自保措施：
● 備足速食食品或蒸煮夠食用幾天的食品，準備足夠的飲用水和日用品。
● 扎制木排、竹排，搜集木盆、木材、大件泡沫塑料等適合漂浮的材料，加工成救生裝置以備急需。
● 將不便攜帶的貴重物品作防水捆扎后埋入地下或放到高處，票款、首飾等小件貴重物品可縫在衣服內隨身攜帶。
● 保存好尚能使用的通訊設備。
（二）洪水到來時的自救
1.洪水到來時，來不及轉移的人員，要就近迅速向山坡、高地、樓房、避洪臺等地轉移，或者立即爬上屋頂、樓房高層、大樹、高墻等高的地方暫避。
2.如洪水繼續上漲，暫避的地方已難自保，則要充分利用準備好的>救生器材逃生，或者迅速找一些門板、桌椅、木床、大塊的泡>沫塑料等能漂浮的材料扎成筏逃生。
3.如果已被洪水包圍，要設法盡快與當地go-vern-ment防汛部門取得聯系，報告自己的方位和險情，積極尋求救援。
注意：千萬不要游泳逃生，不可攀爬帶電的電線桿、鐵塔，也不要爬到泥坯房的屋頂。
4.如已被卷入洪水中，一定要盡可能>抓住固定的或能漂浮的東西，尋找機會逃生。
5.發現高壓線鐵塔傾斜或者電線斷頭下垂時，一定要迅速遠避，防止直接觸電或因地面“跨步電壓”觸電。
6.洪水過后，要做好各項衛生防疫工作，預防疫病的流行。
